客户支持

　　可以说，选择云服务器时最重要的因素是合适的客户支持水平。有些人愿意等待通过电子邮件提交的问题的答案，而另一些人则希望通过聊天得到即时答复，因为他们讨厌电话等待时间。如果您正在处理紧急问题，您需要通过电话快速连接到技术支持成员。一个好的机房服务商将提供许多不同的联系选项。

　　技术问题协助

　　无论您是开始您的第一个网站还是建站老手，通常都会有一系列与新网站相关的技术问题，这些问题由不同的技术人员处理。专业的技术人员将协助解决常见的站点设置问题，包括必要时的动手支持。好的云服务商(如：嘉裕云)也会提供常见问题解答和其他资源。

　　可靠性和正常运行时间

　　除了客户支持，可靠性和正常运行时间对您网站的成功至关重要。最好的美国云服务器不能保证 100% 的时间都在上升，但他们肯定会尽一切努力尽可能接近这个数字。一个好的云服务器将能够处理低流量和高流量时段，而您的网站不会宕机。

　　网站加载速度

　　在决定美国云服务器时，通常有多层选项，定价水平通常与网站速度相关。虽然云服务器意味着您的网站与许多其他网站托管在同一服务器集群上。但是将您的网站迁移到云服务器上意味着更快的速度。

　　客户评论

　　了解美国云服务器是否与他们承诺的情况相符的最佳方法是查看客户对他们的评价。